Comércio

Cada ação de formação iniciará com o nº mínimo de 8 formandos, máximo de 20.

Todas as formações assinaladas em baixo não são co-financiadas.

Operadores de Armazém – 7h

Este curso permite aos formandos adquirir competências críticas de gestão de armazém, através da aplicação de métodos e práticas de optimização das várias dimensões da gestão de armazenagem e da liderança eficaz de equipa.

Aprovisionamento, Logística e Gestão de stocks – 16h

Este curso pretende sensibilizar os formandos para a importância que uma boa gestão de compras e stocks tem na defesa da rentabilidade da organização, bem como dotar os participantes dos conhecimentos e competências na área da logística, assim como, dar a conhecer as boas práticas dessa área.

Folha de Cálculo Excel – 15h

Este curso tem como objectivo dotar aos formandos a execução de ligações entre múltiplas folhas de cálculo, proceder à realização de análise de dados através de tabelas e automatizar ações através da utilização de macros.

Inglês Comercial – 16h

Aprender a vasta terminologia comercial em inglês e aplicá-la eficazmente no contexto pessoal, social e profissional.

Serviço ao Cliente no Atendimento Telefónico – 7h

Este curso tem como objectivo dotar os participantes das competências que lhes permitam atender o telefone de forma profissional e ter a satisfação do Cliente como foco do seu atendimento.