Comunicação Assertiva - 8H

Comunicação Assertiva - 8H


Objetivos Gerais

O formando irá identificar e caracterizar os elementos intervenientes no processo de comunicação e os diferentes perfis comunicacionais, desenvolver a comunicação assertiva, identificar e transpor as barreiras que surgem nas diferentes fases do processo de comunicação, realizar os diversos tipos de processamento interno da informação, aplicar os diferentes tipos de perguntas no processo de comunicação.


Objetivos Específicos 
  • Processo de comunicação e perfis comunicacionais
  • Comunicação assertiva
  • Barreiras à comunicação
  • Processamento interno da informação
  • Tipos de perguntas no processo de comunicação